Ürünün elinize kusurlu, defolu ya da hatalı ulaşmış olması durumunda iade kargo bedeli tarafımıza aittir. İade işleminde ürünü mutlaka faturasıyla birlikte göndermeli, faturadaki iae alanını eksiksiz şekilde doldurmalısınız. İade edilmek istenen ürün orijinal kutusunda, eksiksiz şekilde teslim edilmelidir. Varsa aksesuarlarıyla beraber, hasarsız ve tekrar kullanılabilir şekilde etmeniz gerekmektedir. Kullanıcı hatalarından doğan hasarlar iade kapsamı dışındadır. İade ve değişim işlemleriniz için WhatsApp müşteri hattımız ile iletişime geçmelisiniz. İade ve değişim taleplerinde gidiş-dönüş kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.